ТЕМА ВЫСТУПЛЕНИЯ

Пользовательские исследования до и во время пандемии

Какое-то время назад мы стали проводить неформальные встречи с респондентами на системной основе, вовлекая и обучая всю команду проводить интервью. Я верю в то, что учиться проводить интервью, понимать кто ваш клиент, должна вся команда, а не только продакт овнеры, ux-исследователи и дизайнеры. Поговорим о том как мы это делали до ухода на удаленку и как делаем сейчас во время пандемии, какие проблемы случались и как их решали.

Дмитрий Мясников, Россия

Эксперт по дизайну продуктов и сервисов в Райффайзенбанке
Уже 4 года работаю в Райффайзенбанке, евангелизирую качественный дизайн, пишу статьи, выступаю на конференциях, обучаю дизайну, провожу исследования. Участвовал в создании первого в истории Райффайзенбанка цифрового гайда на международном уровне. Практикующий теоретик.
Спикеры
Контакты
По всем вопросам, связанным с конференцией, пишите нам на почту info@raux.design
или звоните по номеру +375 29 576 77 23 (Telegram, Viber, WhatsApp).